SS农行行长在服务提升动员大会上的讲话

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  今天会议的主要议题是服务提升,也就是研究怎样提升网点服务水平,提高农行网点综合竞争力。今天也是一季度最后一天,大家都很忙,为什么选择这个时候召开这样的会议,主要基于以下三个方面考虑:一是残酷的市场竞争、激烈的客户争夺,迫使我们必须认真研究服务提升问题。在愈演愈烈的市场竞争中,产品同质化愈来愈严重,提高竞争力的主要手段就是服务水平的提升。二是不得不面对的服务现状、不得不改变的现实,迫使我们不得不高度重视服务提升问题。尽管在改变服务现状上,市分行近几年采取了一系列措施,但是仍然存在很多不容乐观的问题,特别是服务不规范、整体形象欠佳。所以准确地说,本次活动应该称为在规范中提升,因为从目前现状来看,服务工作中的确存在很多不规范,而规范则是提升的前提和必由之路。三是新一届党委的新要求、新农行的新需要,迫使我们必须把服务牢牢抓在手上,放在心上。一方面,股改后的新农行迫切需要我们从根本上改变、改善、改观我们的服务形象;另一方面,新一届党委运行后,对服务高度重视,在认真分析服务问题症结的基础上,果断提出改进服务措施。即从4月1日起聘请专业团队对我行服务进行辅导和监督,开展为期一年的服务提升活动,并……【本篇约4300字,会员请先登录后查阅】

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在2012年春天行动总结表彰大会上的讲话

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同志们:
  今天,我们在这里隆重召开全市X行2012年“春天行动”总结表彰大会。刚才,对先进集体和部分先进个人进行了表彰奖励,在这里我也向受到表彰奖励的单位和个人表示热烈的祝贺。下面,我代表市行党委再讲几点意见。
  一、“春天行动”取得的成效
  年初以来,全市X行认真贯彻落实省行“春天行动”动员会议精神,上下一心,真抓实干,扎实推进,取得了显著成绩。实现了“系统内排名前移、同业市场份额提升”,取得了一季度业务经营的“开门红”。
  (一)“春天行动”取得丰硕成果。
  一是各项存款增势强劲。到3月31日,XXX。二是个人信贷业务加快发展。XXX。三是农户金融业务稳步推进。累计发放农户贷款X万元,XX。圆满完成了代理“新农保”阶段性工作,得到了当地政府和农民的一致认可。四是委托资产处置进度加快。处置委托资产X万元,完成省行全年计划的X%;实现手续费收入X万元。五是电子银行及信用卡业务成效显著。个人网银净增X户,完成省行计划的X%;短消息服务等XX。六是中间业务收入进一步提高。XX。七是个人金融业务全面发展。借记卡发卡量X张,销售股票型基金X万……【本篇约7700字,会员请先登录后查阅】

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AO分行关于切实做好“抓收入”工作要求的讲话

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各位同事:
    今年以来,全行持续面临不良贷款冒升压力,不良资产拨备上升对营业收入增长产生严重影响,1-7月营业收入同比下降X%,形势非常严峻。各行要高度重视,切实采取措施,全力以赴抓好“创收、清收”工作,认真落实总行“抓收入”的指示要求,围绕全年经营目标,抓重点、补短板、提士气、求效果,努力实现利润预算目标。
    现将有关要求通知如下:
    一、狠抓核心存款,合理控制存款成本
    目前,为了推动负债稳定增长,总行拟适当上调人民币存贷款FTP,二年期(含)以下存款FTP上调XXXBP,贷款FTP一律上调XXXBP以上,在外部定价不变情况下,存款收益将上升、贷款收益将下降。各行要更加重视存款拓展工作,狠抓核心存款,各行8月末存贷比存款不得低于6月末数据;提升存款稳定性,合理控制存款波动幅度,不断做大存款日均规模,狠抓8月日均存款(决定9月末存款偏离度大小),严格执行非季末月存款偏离度……【本篇约3900字,会员请先登录后查阅】

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TK农行行长在存款再冲刺动员大会的讲话

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同志们:
  刚才听取了X行长的讲话,相信大家对省分行党委的意图已经很清楚。两位分管行长刚才做了具体安排,为了完成这个必须完成的政治任务,下面,我再强调几点意见。
  一、由于各方面情况的叠加,今年注定是一个异常艰难的年度,完成这个任务有相当难度
  (一)从大面上讲,我们面对的是艰难的一年。今年,总行启动了重点城市行加快发展的战略部署,将重点城市行的发展提高到一个前所未有的高度;省行针对性地制订了“XXX”战略规划,将市场份额作为考量核心,并对分行寄予厚望,可以说,分行的状态直接决定“XXX”战略规划实施成效;加之同业竞争异常激烈,中行紧追其后,要保三进二,进而坐二望一,我们没有退路,又恰逢农行上市,省分行安排献礼,现在看来我们年初定下的超常发展战略非常适时,唯有超常发展才能应对的了这样艰难的局势。这个任务虽然是一个阶段性任务,但我们不得不要把它作为分行超常发展战略的一部分。虽然是一个阶段性任务,但干系重大,关系到分行能否与省分行新一届党委保持步调一致,关系到分行在关键时刻能否但当起重任。所以,在这一个层面,希望各支行、各网点要充分理解分行党委,如果首先在这一……【本篇约2700字,会员请先登录后查阅】

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