2009年GS支行创建总行级精神文明创建工作纪实

内容展示

  在大连这座改革开放的沿海城市的xh之滨,坐落着大连最大的国有银行GS股份有限公司大连分行的一个重要分支机构——xh支行。走进这家被称为“旗舰行”的支行,宽敞明亮的营业大厅,处处充满人文关怀的服务细节以及员工们崭新的精神面貌,都会令人感到如沐春风。
  和着大连银行业改革创新的节拍,在金融服务需求日益成为一种“大众化需求”的新形势下,这家成立仅11年的支行,立足于满足了广大客户的金融服务需要,积极致力于服务质量的精细化管理,努力营造一流的服务环境,打造一流的文明服务品牌,不仅赢得了广大客户的信任和由衷的赞叹,也以其勃发的激情,为大连银行业交上了一份令人惊叹的出色答卷:2008年末,xh支行各项存款x亿元,各项贷款x万元,实现利润x万元、经济增加值x万元,经济资本回报率达到x%。
  一连串沉甸甸的荣誉见证了xh支行文明服务工作走过的足迹:2005年6月,获中央金融团工委和GS总行授予的“青年文明号”称号;2005年12月,xh支行财富中心被评为GS总行“最佳理财中心”;2006年5月,获得中央金融团工委和GS总行授予的“青年文明号”称号;2006年、2007年,连续两……【本篇约4900字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

2017年青年文明号申报材料

内容展示

    X支行共有员工X人,平均年龄X岁。其中:X周岁以下青年员工共X人,男员工X人,女员工X人,占比为X%,有X位年龄不超过X周岁的支行副行长;X周岁以下的青年员工(19XX年12月31日以后出生)共X人,其中男员工X人,女员工X人,占比为X%。
    XX支行青年文明号是一支充满青春活力的团队,近年来,他们深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,以习近平系列重要讲话统领自己的各项工作,在X行各级共青团的正确引领下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进农行事业的发展,抒写美丽青春诗篇,展示了新时期银行青年员工的靓丽风采,成为系统员工学习的榜样与楷模。
    一、坚定政治信念,永葆新时期农行青年员工的先进本色
    近年来,该行青年文明号全体青年员工始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、……【本篇约2700字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

文明规范服务示范单位申报材料

内容展示

  工商银行江海支行营业部现有员工35人,为工行全国百强对公业务网点和五星级精品网点及省“五、一”文明示范岗,该网点凭借良好的服务质量,针对不同客户的个性化服务,创出了服务品牌,赢得了市场。今年创出了储蓄新增3.2亿,对公存款新增6.8亿的不俗业绩,名列系统内和同业中先进行列。该网点办理存、贷款,对公、对私本外币结算,许可证核准的各类中间业务和提供理财服务。2009年人均利润过百万。国际业务锦上添花,国际结算量达4.4亿美元。2009年该网点被评为中国工商银行省分行“国际结算超千亿美元先进集体”。近年来,该网点积极推进综合改革,不断优化金融服务,序时推进总行“服务提升年”、“服务价值年”活动,各项工作均有了突破性的进步。营业部拥有总行级技术能手1名,省行级技术能手2名,理财中心拥有CFP4名在地市分行系统拥有技术能手人数最多。该网点从以下方面推动创建工作:
  一、积极倡导和努力实践以客户为中心的服务理念
  营业部高度重视服务工作,历来将服务作为部门经营管理的重点来抓。该网点采取各种举措对员工的职业道德与操守进行培养教育,建立了每日晨会制度,认真组织学习《中国银行业服……【本篇约3700字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

树窗口形象 展青春风采——记全国“青年文明号”中行D储蓄专柜

内容展示

    今年3月31日,一块由共青团中央颁发给中国银行揭阳分行营业部储蓄专柜的“青年文明号”牌匾挂到了该行门口,金灿灿的牌匾为载誉颇丰的储蓄专柜又添了一抹亮色。
  这个专柜的16名员工平均年龄只有27岁,但就是这么一群年轻人,用自己的热情服务和无私奉献创造出令人佩服的成绩:2009年底,储蓄专柜存款余额超10亿元,人均创利100多万元。专柜近几年分别获市首届“青年文明号”,广东省分行“文明优质服务先进单位”,中总行“精品网点”、中总行“青年文明号”、中总行“巾帼文明示范岗”,广东省金融系统“文明单位”,广东省“南粤女职工文明岗”,全国妇联“巾帼文明示范岗”等荣誉称号,并于近期被团中央授予“全国青年文明号”称号。
  微笑服务,外树形象,塑造精品服务
  作为银行对外服务的窗口,专柜员工每天面对的是广大储户,他们的服务好坏,直接关系到银行的形象。为此,专柜专门对各项业务制定了对外服务承诺,对服务效率和质量提出了明确的评价标准,大力开展“办一笔业务,送一个微笑,说一声‘您好’,道一声‘再见’”的“四个一”礼仪服务实践活动,认……【本篇约1500字,会员请先登录后查阅】

推荐阅读

Copyright@金融人  jinrongren.cn(京ICP备06044594号)    lunwen110.com(京ICP备10010717号)

声明:本站信息部分由作者会员投稿,版权归原版权拥有者所有。如有异议请及时联系,本站将立即删除!