青春在这里绽放光彩——中行LW支行优质文明服务标兵先进事迹

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    “青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX,XX支行XX分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2008年任XX分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
    服务手段大胆创新
    在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务……【本篇约2300字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

点钞状元善管账——会计主管业务十大标兵

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  “那个大眼睛的姑娘是不是中央台播出的点钞状元啊?”在绍兴支行,来柜台办理业务的客户常会惊喜地问。而这时,农行员工们常会骄傲地回答:“对啊,她就是破吉尼斯纪录的我们的会计主管——范静波!”去年,范静波参加中央电视台《状元360——超级银行柜员》,以单指单张点钞58秒400张的成绩打破了世界吉尼斯纪录,让全国观众领略了这位手指节间磨出老茧的农行人的傲人风采。
  2008年,静波开始担任绍兴支行会计主管,上任伊始,她就提出了三个“高”要求:高标准服务、高水平技能、高效率团队。柜面服务从着装到动作到表情,都是她每天必查的“三要素”,倘若员工之间谁稍有放松,她便会及时出现,指正不到位的地方。尤其网点里大多数是年轻人,充满朝气却容易带着年轻人的散漫。静波深知这是银行工作的大忌,因此,她常对规范操作三令五申,稍有空闲就会查阅传票。有一次,她结束营业后检查传票发现某员工处理业务少了一张传票。原来是一位客户来存五万元,该员工第一次操作以为没成功,所以又存了一次,结果出现了两笔业务一张传票。静波当时反反复复看监控、寻找客户线索,但客户是外乡人,没有留下任何信息,静波想尽了办法也没联系上。正当……【本篇约900字,会员请先登录后查阅】

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搏击市场竞风流——记工商银行大丰支行行长

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  “世上无难事,只要肯登攀”这句名言一直激励着工行大丰支行党委书记、行长郝东荣,几年来,他团结和带领全行员工勇于拼搏,求实创新,锐意进取,取得了一个又一个的辉煌业绩,硬是将一个亏损行变成了一个市分行的先进行,超额完成三年发展纲要目标。该行2005年被省行授予“弘扬长征精神,促工行改革发展”先进单位,省行工会授予“先进职工之家”,2006年被省行授予“文明单位”称号。2007年被省行评为“学习型银行”先进单位,郝东荣个人连续四年获得市行优秀经营管理工作者。

  “我就是公存首席客户经理”

  对公存款的发展水平体现一个行的竞争力,在实际工作中,郝东荣把公存“一把手工程”落实到实际行动上,经常说的口头禅是“我就是首席客户经理”,在公存市场拓展中既是指挥员,又是战斗员。他高度重视公存工作,作为全年的一项重要工作来抓,紧盯公存市场,以提升市场份额为目标。对市场营销部的资源进行了整合优化,成立公存突击队,营业部配备对公理财经理,集中优势兵力重点从事公存的营销。出台了以考核客户经理对公存款营销能力的“对公存款营销能力百分考核办法”。他深入调查分析公存市场,机……【本篇约1500字,会员请先登录后查阅】

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在平凡中追求卓越——记优秀共产党员、分行信贷管理部经理

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    论言谈,他没有豪言壮语,缺乏侃侃而谈的表现力;论业绩,他不追求奖杯花环的精彩,更注重脚踏实地的奉献;论经历,他是工商银行风雨同舟的搏击者和见证人:论人品,他是金融系统老、中、青三代人有口皆碑的佼佼者。这,就是HX在工行20余年的风雨历程中为自己
    所做的人生素描。
    可能是由于某种遗传因素吧,HX秉承了他母亲许多的品格。作为一代老银行、老模范,母亲在他进入银行的第一天起,教诲最多的一句话就是:“银行待咱不薄,你不能
    给妈丢脸,给银行人丢脸啊!”
    也许是出于对银行世袭的热爱,从1980年踏入银行大门,HX就以银行人应有的职业道德塑造自己的人格魅力;以银行人应有的行为准则界定自己的言谈举止;以银行人应有的好学勤勉丰富自己的人生阅历。
    他几乎是一个信贷“专业户”。从事银行工……【本篇约4200字,会员请先登录后查阅】

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