银行员工2004年工作感想

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  袁慧燕
  每到年终岁尾的时侯,总喜欢找点时间静下心来,回首曾经走过的记忆中的那365个日子。
    再回首,2004对于建行来说,是不同寻常的一年,是一个繁忙、紧张且又在不断完善过程中向前激越迈进的一年:这一年建设银行迎来了50岁华诞,这一年建行股份公司正式成立,这一年“双贯标”顺利实施和应用……
  再回首,2004对于我来说,有失去,有收获,有付出后得到回报的喜悦,也有磕绊中收获警醒的欣慰。有所失必有所得,有所得必有所失,作为我来讲,需要注意的是得到时保持一份清醒,失去时保持一份平和。
  盘点自己的思想、工作和学习诸多方面,应该说,需总结的不少,现总结如下,也算是为了记忆不被忘却。
  一、思想
  今年6月份从山大学习结束后,行里安排的工作相对轻松,我有了更多的时间去思考人生与工作,感悟不少。
  (一)保持乐观的心态
  人生就如一场竞赛,规则并不总是公平的。每个人在生活中、工作中,都会遇到艰难险阻,然而正因如此,人生才会有进步,才会有发展,保持乐观的心态,生活就会……【本篇约4100字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

群众路线教育心得体会:贯彻群众路线要与实际工作相结合

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  通过前段的学习,边学习、边思考,越学越觉得有意义、有收获,体会最深,启迪最多的的还是关于群众路线的理论与实践,一步实际行动比一打纲领更重要,“空谈和实干是不可调和的不可调和的对立面”,下面我就群众路线的践行与本职岗位工作谈一点体会。
  党的群众路线是经过无数次实践证明了的行之有效的工作法宝之一,今后和将来仍然是最重要的工作方法之一。群众路线简单的说就是“从群众中来,到群众中去”,也就是要深入权重,深入基层,了解他们的需求和意愿,找到满足这些需求的办法和路径,形成政策和制度,再把这些东西贯彻到群众之中,引导群众在实践中落实和执行,转化为群众自觉的行动,从而达到满足物质和文化需求的目的。
  落实到我们的工作岗位,主要就是不断地深入基层,了解民意,了解市场,提出合理化的建议,在行领导的决策下,形成合理有效地考核,分配等政策和机制,引导全行广大干部群众发展业务,提高绩效,满足广大干部职工收入和福利的不断增长。
  因为列宁说:“如果不提出经济要求,不直接而迅速地改善劳动群众的状况,他们是永远也不会考虑什么共同进步的。”毛主席说:“一切空话都是无用的,必须给人民群……【本篇约2200字,会员请先登录后查阅】

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参加邮政储蓄银行拓展训练心得八则

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——之一
    回顾为期三天的高绩效团队特训营活动,作为此次活动的倡导者,我有万语千言,感觉想说的东西真的太多太多。
    我首先想说的是感谢。感谢三立学校全新的培训理念给我们带来的惊喜、启迪和感动;感谢三十六名队友的全身参与、全心的体验,让此次活动达到了预期的目标。
    其次,我想说的感动。感动于此次活动中的每一个瞬间,“蛟龙出海”的默契配合,“信任背摔”的自我超越,“极速60秒”的集体智慧,“漫步人生路”的相互扶持,“珠行万里”的责任担当,“夺宝奇兵”中的困惑迷茫,“毕业墙”上的众志成城,这其间有太多的感动。是每一位队友的积极、超越、争先、参与的心态深深地感动着我,我庆幸我身在这样一支优秀的团队。
    第三,我想说的感受。从第一天内训秦启文教授的商务谈判讲座开始,到最后一天的最后一个拓展项目毕业墙,深深地蕴涵在课程和项目中有关人生、工作中的哲理、启迪很多。秦教授再一次告诉我们,做营……【本篇约9100字,会员请先登录后查阅】

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重新认识大堂经理——第一期大堂经理精英特训营培训心得

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    6月27、28日兴业银行济南分行举办了一场生动而富有成效的大堂经理培训课程,在短短的两天时间里我开阔了眼界,对“大堂经理”的角色有了重新认识。经过课后对所学课程的消化实践,我深有体会:

    大堂经理角色定位及认知

  这次培训班课程的讲师是从深圳欣阁企业管理咨询有限公司请来的任璐璐、李静江两位高级培训咨询师。培训时间虽短,但任老师、李老师利用自身丰富的金融业培训经验和心理学研究理论向我们讲述了“客户服务技巧”和“情绪管理”的全新概念。

    大堂经理是以流动的形式,主动引导、分流客户,低柜服务,并为客户提供金融服务、咨询引导和营销宣传的高级柜员。

    大堂经理的日常工作比较琐碎,头绪多。培训老师为我们提供了做好“营业前工作准备”的好方法。营业前工作准备分为个人工前准备、营业环境准备、业务资料准备。其中业务资料包括前一个工作日制定的次日工作营……【本篇约2400字,会员请先登录后查阅】

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