市农村合作银行营业窗口规范化服务实施细则

内容展示

    第一章    总则
    第一条    为提升我市农村信用社(合作银行)服务水平,统一规范营业窗口临柜工作秩序和员工行为及业务操作程序,加强规范化服务监督管理,塑造信用社(合作银行)网点形象,特制定本实施细则。
    第二条    本实施细则适用全市农村信用社(合作银行)辖属营业网点(含服务站)的临柜员工。
    第二章    员工形象
    第三条    员工外表形象。员工仪表端庄,言行得体,着装统一,要做到统一着装标准,统一佩带领带,不得混穿工作服,保持穿戴整洁。不卷裤挽袖,男员工衬衣下摆系裤内,不留长发、不蓄胡子、不佩带项链;女员工头发不飘……【本篇约6100字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

农村合作银行后备干部选拔、培养管理办法

内容展示

    第一条    为适应农村合作银行管理的需要,提高农村合作银行领导干部队伍的政治业务素质,保证农村合作银行领导干部队伍新老交替的顺利进行,根据有关加强后备干部队伍建设的规定,结合本行实际,特制订本办法。
    第二条    选拔后备干部的指导思想
    以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以适应合作银行管理体制的需要,参考《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定,公开选拔德才兼备的年轻干部,促进和保证合作银行各项工作健康发展。
    第三条    选拔后备干部的基本条件
    1.具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的理论政策水平,掌握建设有中国特色社会主义的理论,认真实践“三个代表”重要思想……【本篇约2600字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

2014年“春天行动”综合营销活动竞赛考核办法

内容展示

  2014年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”综合营销活动竞赛考核办法
  为抢占零售业务市场份额,调动支行组织零售业务综合营销的积极性和创造性,营造浓烈的业务发展竞赛气氛,市分行特制定2014年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”综合营销活动竞赛考核办法,具体如下:
  一、考核对象
  以五个县级支行及市分行营业部为考核对象。
  二、考试方式
  实行“5+1”考核方式,即五个县级支行为一个考核层级,市分行营业部为独立考核层级。
  三、活动时间
  2014年12月20日~3月31日
  (指标及考核以2014年12月31日为基数)
  四、考评内容和指标体系(总分100分)
  (一)个人金融资产(10.5分)
  1.个人存款时点增量计划完成率(2分)
  个人存款=人民币储蓄存款+结构性理财产品
  得分=2*个人存款时点增量计划完成率。
  个人存款时点增量计划完成率=个人存款时点增量/个人存款时点增量计划*100%。
  2.对私理财产品时点增量计划……【本篇约7500字,会员请先登录后查阅】

金融人[工作总结 领导讲话 会议材料 先进材料 竞聘演讲 述职报告 心得体会]

支行理财经理考核办法

内容展示

  第一章总则
  第一条为加快推进网点转型,促进网点经营服务工作规范化、标准化和制度化,明确理财经理工作职责,提高理财经理基本素质和业务水平,加强理财经理队伍建设和管理,建立外部以客户经理营销,内部以理财经理维护,后台以柜面服务为支撑的零售业务服务体系,提升全行服务品质,全面打造中国银行支行“精品银行、精细管理”服务品牌,确保我行理财业务持续、健康、稳步发展,特制定本办法。
  第二条本办法是规范我行理财经理的基本制度,主要内容包括理财经理的基本职责、任职资格、准入和退出制度、岗位配置及等级管理、风险管理、绩效考核和培训管理等。
  第二章理财经理岗位职责
  第三条理财经理的岗位说明
  协助网点负责人管理全体柜面人员的服务及营销,全面负责网点个人客户的整体收益,切实承担客户关系管理职责,牵头营销个人金融产品与业务,全面了解客户需求并向产品部门反馈,量身订制全方位的客户服务方案。理财经理以网点店堂内营销管理和组织为主,同时也是网点“走出去”营销的组织者、执行人和责任人。
  第四条理财经理的基本职责
  一、遵守理财经理日常行……【本篇约3900字,会员请先登录后查阅】

Copyright@金融人  jinrongren.cn(京ICP备06044594号)    lunwen110.com(京ICP备10010717号)

声明:本站信息部分由作者会员投稿,版权归原版权拥有者所有。如有异议请及时联系,本站将立即删除!